شروط الاستخدام

أهلاً بكم في منصة اصول (Osol). تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولكم واستخدامكم لمنصتنا وخدماتنا. بمجرد التسجيل أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن شركة أو كيان قانوني، فإنك تقر بأنك تمتلك الصلاحية لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط.

• "الخدمة": منصة اصول السحابية لإدارة المستندات والعقود.
• "العميل" أو "المستخدم": أي فرد أو كيان يقوم بالتسجيل في الخدمة.
• "بيانات العميل": جميع المستندات، الملفات، والمعلومات التي يقوم العميل برفعها أو معالجتها عبر المنصة.
• "حساب": الحساب الذي يتم إنشاؤه للوصول إلى الخدمة.

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به. منصة اصول توفر أدوات أمان متقدمة (مثل سجل التدقيق)، ولكننا لا نتحمل مسؤولية أي خرق أمني ناتج عن إهمال المستخدم في حماية كلمة المرور أو مشاركتها مع الآخرين. يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

• الفترة التجريبية: نقدم فترة تجريبية مجانية. بعد انتهاء الفترة، يجب الاشتراك في إحدى الباقات المدفوعة لاستمرار الخدمة.
• الرسوم: يتم دفع رسوم الاشتراك مقدماً (شهرياً أو سنوياً).
• التجديد: يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم الإلغاء قبل موعد التجديد.
• الاسترداد: نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية، لا نقدم استرداداً للمبالغ المدفوعة عن الفترات المنقضية، ولكن يمكنك إلغاء التجديد للفترات القادمة في أي وقت.

• ملكية البيانات: يحتفظ العميل بكافة حقوق الملكية الفكرية لبياناته ومستنداته المرفوعة على المنصة. لا تدعي "اصول" أي ملكية لهذه البيانات.
• الأمان: نحن نلتزم باستخدام أعلى معايير الأمان وتشفير البيانات. ومع ذلك، يقر العميل بأن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100%، ويستخدم الخدمة على مسؤوليته الخاصة فيما يتعلق بنقل البيانات.

تستخدم منصة "اصول" تقنيات متقدمة لحماية المستندات، بما في ذلك العلامات المائية الرقمية وتتبع البيانات الوصفية (Metadata Tracking). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق وتقر بأن:

1. المنصة تقوم بتسجيل وتتبع هوية من يقوم بفتح أو تحميل أو تعديل أي مستند.
2. يتم إضافة علامات مميزة (مرئية أو غير مرئية) على المستندات لأغراض الحماية.
3. هذه الميزة مصممة لحماية أسرار الشركة، واستخدامها يتم وفقاً لسياسات العميل الداخلية.

توفر "اصول" ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي (مثل استخراج البيانات، البحث الذكي). هذه الميزات هي أدوات مساعدة وليست بديلاً عن المراجعة البشرية أو الاستشارة القانونية. نحن لا نضمن دقة بنسبة 100% للمخرجات التي يولدها الذكاء الاصطناعي، ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة أي مستند أو بيانات يتم معالجتها آلياً.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام في المملكة العربية السعودية:

• الخدمة "كما هي": يتم تقديم المنصة على أساس "كما هي" و"حسب توفرها". إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات الصلاحية للعرض في السوق أو الملاءمة لغرض معين.
• لا ضمان مطلق للأمان: على الرغم من استخدامنا لمعايير الأمان الصناعية (مثل التشفير وعزل قواعد البيانات)، فإننا لا نضمن أن المنصة غير قابلة للاختراق. نحن غير مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به، أو عمليات اختراق، أو فقدان للبيانات، أو تسرب للبيانات ناتج عن هجمات إلكترونية معقدة أو أخطاء برمجية غير متوقعة.
• الأخطاء البرمجية: أنت تقر بأن البرمجيات بطبيعتها لا تخلو تماماً من الأخطاء. نحن لا نضمن أن المنصة ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء. نحن غير مسؤولين عن أي انكشاف للبيانات ناتج عن أخطاء برمجية غير مقصودة (Bugs) ما لم يكن ذلك ناتجاً عن إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد من جانبنا.
• سقف التعويض: تنحصر مسؤوليتنا المالية بشكل صارم في حدود رسوم الاشتراك التي دفعتها أنت خلال الستة أشهر الماضية.

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. تختص المحاكم والجهات القضائية في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط.

لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: القضاء والقدر، الحروب، انقطاع خدمات الإنترنت العامة، هجمات الحرمان من الخدمة (DDoS)، أو الاختراقات الأمنية لأنظمتنا من قبل أطراف ثالثة إجرامية.